About Us リノテックペイントについて

私たちの想いとこだわり

Our Policy

Policy 01
高い技術で高品質なサービス提供にこだわります

100%の満足のために、技術で応える

お客様がご満足いただけることはもちろんのこと、私たち自身も100%満足いくご提案と施工を行います。その過程の中でも、やはり大切になるのは「職人さんの腕」でもあります。リノテックペイントでは「確かな技術を持った職人さんを守っていきたい」という想いから、塗装技術の高い職人さんを揃えその技術を余すことなく発揮してもらうよう、価格において弊社の経費を抑えその分職人さんの技術料に重きを置いております。そのことで職人さんは一切手を抜くことなく自信を持って高品質なサービスをお客様にご提供できております。

お客様の立場に立って最高品質のサービスをご提供できるよう、これからも常に新しい技術を取り入れて、専属の職人さんと切磋琢磨しながら塗装技術を高めて参ります。

Policy 02
お客様にも知識を持ってもらいたい

「専門的なことはわからずただ業者に言われた通りに施工した」
このようなことは多々あることかと思います。もちろんこれが全て悪いわけではなく、結果的に良かったという場合もあります。

本当にその工事は必要?

しかし、私たちはなるべくお客様にも知識をつけていただき、無駄なく本当に必要な工事を行っていただきたいと考えています。そのため、まず修繕が本当に必要かどうかを見極めます。その際に修繕必要がない場合は「なぜ必要がなく、またどのような状態であれば必要となってくるのか」をお客様にしっかりとお伝えし、知識をつけていただくことで本当に修繕が必要なタイミングをお客様自身で判断していただけるように心がけています。もちろん修繕が必要な場合はなぜ今必要なのかをきちんとわかりやすくご説明させていただきます。

専門的なことはなかなかわかりにくいことが多いものですが、ただ全くわからず言われたままに施工するのではなく、お客様に少しでも知識を持っていただくことで一緒に考え納得する工事を行っていただけます。

Policy 03
施工計画はいつでもお客様と共に

一生のお付き合いを目指しています

リノテックペイントは、ただ一方的に施工を行うだけのではなく、いつでもお客様の大切な建物・物件の資産価値を高めることを考え、施工内容全てにおいて一緒に理解を深めご満足いただき、一生のお付き合いとなることを目指しています。
そのためお客様にも下記のように施工にご参加いただいております。

01 共に考え進めていく施工内容

一方的に施工内容を決めて押し付けるのではなく、お客様のご希望などもおうかがいしながら条件に合うような施工計画を一緒に考えています。お客様の条件にあったプランができるのと同時に、どのような施工がこれから行なわれていくのかお客様自身が把握することができます。

02 施工完了の検査は共に確認し、納得と安心を

施工の現場は高所になることが多く、お客様自身が検査を行うことはなかなか難しいものです。しかしリノテックペイントではしっかりとお客様にも施工完了の検査を行っていただきたいと考え、慣れた職人が使うシンプル(安価)な足場ではなく、お客様に対して安全・安心を最優先とした丈夫な足場の使用を心がけています。

安心して高所にもお迎えして、一緒に検査を行っていただき、お客様にも施工内容に不備がないことをしっかりと確認していただきます。これはリノテックペイントの施工に対してお客様にしっかりと納得していただけると共に、私たち自身も絶対的な品質を心がけることにもつながっています。

03 建物の今後を見据えた、共に行う竣工検査

工事途中の検査や途中で発生した追加項目の確認はもちろん、施工での竣工検査も一緒に行います。特に足場解体後には確認できない部位は念入りに確認していただきます。(足場を使用する事が難しい方は写真にて確認していただきます)

最終検査を一方的に行いお客様に確認を取るのではなく、お客様と共に検査することで、仕上がりの質の高さを確認してもらえると共に、今後の建物管理のポイントも同時にお伝えすることでお客様自身にも外壁・塗装の知識を持っていただき、お客様の今後の管理の安心にもつなげています。